Domande frequenti su Suzuki Connect
1. Che cos’è Suzuki Connect?
Suzuki Connect è il sistema di connettività Suzuki che, tramite il modulo dati di bordo e un’app sullo smartphone, collega l’auto in tempo reale, permettendo di controllarne lo stato, ricevere notifiche e usare funzioni da remoto.
2. Suzuki Connect è gratuito?
Sì, l’attivazione e l’uso di Suzuki Connect sono gratuiti. Restano a carico del cliente solo gli eventuali costi di traffico dati dello smartphone utilizzato con l’app.
3. Su quali modelli è disponibile Suzuki Connect?
Suzuki Connect è disponibile su tutta la gamma Suzuki a eccezione di Across Plug-in. È quindi utilizzabile su Swift Hybrid, Vitara Hybrid, S-Cross Hybrid ed e VITARA, in base alla versione. Verifica la disponibilità presso il concessionario.
4. Come mi registro a Suzuki Connect?
Ricevi il modulo di registrazione dal Concessionario, crea l’account inserendo e-mail, codice di invito e numero di telaio (VIN), verifica l’e-mail con il codice a 6 cifre, completa il profilo, accendi l’auto per attivarla e infine scarica l’app e accedi.
5. Dove trovo il codice di invito?
Il codice di invito è riportato sul modulo di registrazione Suzuki Connect che il Concessionario ti consegna al momento della consegna dell’auto.
6. Non ho ricevuto il codice di verifica via e-mail, cosa faccio?
Controlla la cartella spam e verifica di aver inserito l’indirizzo e-mail corretto. Il codice a 6 cifre è valido 10 minuti: se è scaduto, richiedine uno nuovo dalla pagina di registrazione.
7. Ho dimenticato la password: come la recupero?
Puoi reimpostare la password dalla schermata di accesso dell’app o del sito Suzuki Connect, usando la funzione di recupero password e seguendo le istruzioni ricevute via e-mail.
8. L’app non si connette all’auto, cosa devo fare?
Assicurati di aver completato la registrazione accendendo l’auto in un luogo con buona copertura di rete. Ricorda che se la vettura non viene accesa per 9 giorni o più alcune funzioni possono sospendersi. Verifica inoltre di aver attivato notifiche e PIN.
9. Posso condividere l’auto con un familiare?
Sì. L’utente principale può invitare uno o più utenti secondari dalle impostazioni dell’app, scegliendo quali funzioni potranno utilizzare.
10. Come disattivo Suzuki Connect o cancello l’account?
Puoi annullare l’iscrizione o eliminare l’account in qualsiasi momento dalla pagina web di Suzuki Connect, nella sezione dedicata alle impostazioni dell’account.
